近年,在人工智能、区块链、云计算、大数据等一系列创新技术的金融科技赋能下,商业银行的业务和服务渠道持续完善,逐步实现了从交易智能化向网点智能化的转型。一方面,银行通过加大投放智能设备,优化网点布局,提升网点交易的智能化水平。另一方面,通过金融科技手段提升网点各业务场景的全面智能化。
但对传统金融智能设备提供商而言,要从这场银行变革中分一杯羹不是易事。新一代智能网点对人工智能、大数据、区块链等新技术的综合应用要求不再停留在“装点门面”,而需要切实提升服务效率和获客能力,这需要银行服务商有软硬一体化综合解决方案的技术储备及落地能力。
总体而言,在提升网点智能化水平的同时,如何通过金融科技加强场景化建设,打通金融领域的各个环节,构建更加开放的金融生圈,正成为银行渠道变革的新热点。各智能设备和解决方案提供商需要拥有较高的综合科技能力,包括自主技术积累、服务水平,以及跨界融合、产业链整合的能力,才能与银行站在智能化升级的同一战线,助推银行金融行业的高质量发展。